平凡服务守护城市的繁华

文∣刘小清

走出温馨的家门，跨越喧闹的社区，奔驰于林立高楼之间，忙碌在写字楼格子间，穿梭于会场展馆，小憩于餐厅影院，浏览于商场书城……今天繁华热闹的都市带给了人们无尽的欢快和梦想。然而在喧闹繁华的旁边，却很少有人会想起或记起刚刚与自己擦肩而过的那一位管理员、保洁员、保安员，还有那一位绿化园工、维修技工。或许是他们太不起眼了，或许是大家习以为常了，大家一次次匆忙的脚步根本无法让人留意到他们的存在和意义。的确，他们是太平凡了，相对于日新月异的城市，日复一日的清洗、巡查、浇灌、疏剪和维修保养，这些劳动是如此的微不足道，以至于人们都熟悉到忘记了他们的存在和价值。

然而，正是这样一群物业管理行业的平凡群体——用平凡的力量和细心的服务支撑了无数繁荣和美丽。在物业与物业管理相伴而生的时候，从一条道路的设计到一株植物的选配，从一处保洁设施的安置到一份材料的留存，一个微笑、一份给予，当中都蕴含着物业管理对人性的关怀、对城市的责任。每一次承接查验、每一份装修提醒、每一期保养计划、每一趟应急抢修、每一处环境管理、每一项安全防范、每一起风险防控和突发事件的处理都是物业人管理和服务一座城市的专业和敬业精神的最好诠释。

 花城广州，这座有着两千多年历史的城市，这座有着传统和时尚交融的城市，她在每天吸纳和包容着无数大众生存的同时，也让平凡的物业管理者和平凡的物业服务发光发热，并让这群平凡的物业人和这些平凡的物业服务为城市打扮。我们看到，平凡的物业人默默无闻地为城市的一方清洁、一片绿洲、一处平安和一路顺畅而甘洒汗水并热心服务的同时，成就了与城市共发展的梦想。城市也因为有无数来自四面八方的平凡人来建设、来创造、来赞美，而更加朴实美丽和繁华荣耀，这份朴实美丽和繁华荣耀正是由平凡和服务创造的，她将被城市珍惜和传扬。

“万丈高楼平地起”。人是城市的建设者、管理者，也是城市的灵魂，物业人在管理和服务中守望着城市的发展梦想，并在和谐共建中共同绘就城市发展的美好蓝图。有人说，平凡的服务隐含着许多不平凡的故事。对于一座城市的发展和繁华，每一个物业人都有着汗水和情感的付出，都有着平凡的自豪。我们有创造荣耀的动力，我们更有繁荣城市的梦想。让我们平凡的物业人在执着于不平凡的服务中感受幸福，让我们繁华的城市在尊重和颂扬平凡的服务中展现更加璀璨的文明光芒。

给力，物业管理人！